С блэкджеком и пряниками. Легкая геймификация в управлении бизнесом
Любко Евгения
Код товара: 4410526
(1 оценка)Оценить
1 отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 19
PDF
1 / 19
Издательство:
Год издания:
2021
Cерия:
Описание
Характеристики
Легкая геймификация — та, в которой мы не превращаем наших бухгалтеров и программистов в эльфов и орков, не заменяем задачу сдачи годового баланса задачей захвата пиратских сокровищ, но добавляем к ежедневным рабочим процессам игровые элементы, которые стимулируют сотрудников работать «с огоньком» и помогают достигать сверхрезультатов. Эта книга — от практика для практиков. В ней собран более чем 8-летний опыт легкой геймификации для решения HR-задач: повысить продажи, увеличить вовлеченность, укрепить корпоративные ценности и коммуникации, уменьшить текучку кадров и количество опозданий. Эти и другие задачи нашли свое отражение в книге.
код в Майшоп
4410526
возрастная категория
0+
количество томов
1
количество страниц
304 стр.
размеры
220x170x20 мм
формат
70x90/16 (170x215) мм
ISBN
978-5-222-33318-1
тип бумаги
офсетная (60-220 г/м2)
цвет
Фиолетовый
стандарт
6 шт.
вес
540 г
язык
Русский
переплёт
Твёрдый переплёт
Содержание
Благодарности
От автора
Введение
Кому будет полезна эта книга
КАПЕЛЬКАТЕОРИИ
Психологические основы геймификации
Модель эффективности "Я могу + Я хочу"
Нейрофизиология геймификации
Дофамин - гормон достигаторов
Серотонин-гормон респекта и уважухи
Окситоцин - гормон теплых отношений
Зеркальные нейроны
Геймификация: легкая, сложная, смешанная
АРСЕНАЛ ЛЕГКОЙ ГЕЙМИФИКАЦИИ
Валюта как средство объективной оценки
Валюта как средство субъективной оценки
Анкета для структурирования правил работы с
баллами
Бейджи
Анкета для структурирования правил работы с
бейджами
Рейтинги
Анкета для структурирования правил работы с
рейтингами
Миссии
Анкета для структурирования правил работы с
миссиями
Призы
Копилка идей промежуточных призов (и баек на
тему)
Анкета для структурирования правил работы с
призами
Подбор цен на промежуточные призы
Сценарий
Виртуальный персонаж
Игровая метафора
GAMIFICATION CANVAS: КАК ПОСТРОИТЬ СВОЙ
ПРОЕКТ ГЕЙМИФИКАЦИИ
Какую задачу будем решать?
В чем будем измерять эффект?
Определение аудитории
Руководитель проекта и проектная команда
Бюджетирование
Выбор инструментов
План вовлечения и обратная связь
Увлекательная работа вовлекатора
Контент-план и каналы коммуникаций
Запуск
Обратная связь от участников
Пилотный проект
ГРАБЛЕВЕДЕНИЕ В ГЕЙМИФИКАЦИИ
СЕМЬ РЕЦЕПТОВ ЛЕГКОЙ ГЕЙМИФИКАЦИИ
Рецепт 1. Геймификация для развития
корпоративных ценностей
Рецепт 2. Геймификация для управления идеями
Рецепт 3. Геймификация для роста продаж и
других объективно измеримых KPI
Рецепт 4. Геймификация для наполнения базы
знаний
Рецепт 5. Геймификация для обучения и развития
Рецепт 6. Геймификация для адаптации
Рецепт 7. Геймификация клиентского сервиса
Заключение
От автора
Введение
Кому будет полезна эта книга
КАПЕЛЬКАТЕОРИИ
Психологические основы геймификации
Модель эффективности "Я могу + Я хочу"
Нейрофизиология геймификации
Дофамин - гормон достигаторов
Серотонин-гормон респекта и уважухи
Окситоцин - гормон теплых отношений
Зеркальные нейроны
Геймификация: легкая, сложная, смешанная
АРСЕНАЛ ЛЕГКОЙ ГЕЙМИФИКАЦИИ
Валюта как средство объективной оценки
Валюта как средство субъективной оценки
Анкета для структурирования правил работы с
баллами
Бейджи
Анкета для структурирования правил работы с
бейджами
Рейтинги
Анкета для структурирования правил работы с
рейтингами
Миссии
Анкета для структурирования правил работы с
миссиями
Призы
Копилка идей промежуточных призов (и баек на
тему)
Анкета для структурирования правил работы с
призами
Подбор цен на промежуточные призы
Сценарий
Виртуальный персонаж
Игровая метафора
GAMIFICATION CANVAS: КАК ПОСТРОИТЬ СВОЙ
ПРОЕКТ ГЕЙМИФИКАЦИИ
Какую задачу будем решать?
В чем будем измерять эффект?
Определение аудитории
Руководитель проекта и проектная команда
Бюджетирование
Выбор инструментов
План вовлечения и обратная связь
Увлекательная работа вовлекатора
Контент-план и каналы коммуникаций
Запуск
Обратная связь от участников
Пилотный проект
ГРАБЛЕВЕДЕНИЕ В ГЕЙМИФИКАЦИИ
СЕМЬ РЕЦЕПТОВ ЛЕГКОЙ ГЕЙМИФИКАЦИИ
Рецепт 1. Геймификация для развития
корпоративных ценностей
Рецепт 2. Геймификация для управления идеями
Рецепт 3. Геймификация для роста продаж и
других объективно измеримых KPI
Рецепт 4. Геймификация для наполнения базы
знаний
Рецепт 5. Геймификация для обучения и развития
Рецепт 6. Геймификация для адаптации
Рецепт 7. Геймификация клиентского сервиса
Заключение
Отзывы · 1
Вопросы
Люся
9 мая 2024 г. в 20:29
0
0
Эта книга открыла мне новый подход к управлению командой и мотивации сотрудников. Использование элементов геймификации делает рабочий процесс не только эффективнее, но и веселее.
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «С блэкджеком и пряниками. Легкая геймификация в управлении бизнесом» (авторы: Любко Евгения), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!