Психология мошенничества

Предисловие
Благодарности
1.Введение
Мой опыт столкновения с мошенничеством
Анатомия опыта мошенничества
2.Что такое мошенничество и кто такие
мошенники?
Что такое мошенничество?
Когда мошенничество - это мошенничество?
Кто такие мошенники?
Таксономия мошенничества
Сообщение о случаях мошенничества и санкции
Виктимизация в результате мошенничества с точки
зрения жертвы
3.Различные виды мошенничества и афер
"Нигерийское" мошенничество (нигерийские письма)
или мошенничество с предоплатой
Мошенничество с персональными данными и
синтетическое мошенничество
"Романтические" аферы
Фишинг и другие атаки с использованием
социальной инженерии
Мошенничество с экстрасенсами и ясновидящими и
"холодные чтения"
"Чудодейственные лекарства"
Мошенничество с благотворительностью и крауд -
фандинговые кампании
Лотереи, розыгрыши призов и раздача подарков
Мошенничество, связанное с инвестициями,
бизнес-возможностями и приемом на работу
Мошенничество, связанное с сексуальным
вымогательством и шантажом
Мошенничество, связанное с ипотекой
Продовольственное мошенничество
4.Обман и коммуникация
Процесс коммуникации
Обманчивая коммуникация
Взгляд на обман сквозь призму культуральных и
общественных норм
Обнаружение обмана
Как обманывают мошенники
Обман и его роль в виктимизации в результате
мошенничества
5.Как мы мыслим и принимаем решения, и почему
это имеет значение в ситуациях мошенничества
Система 1 и Система 2
Модель вероятности сознательной обработки
информации в контексте убеждения
Стили принятия решений
Когнитивные предубеждения
6.Техники убеждения и мошенничества
Инициирование висцерального влияния
Симпатия и сходство
Достоверность и легитимность
Активизация социальных норм
Авторитет
Приверженность и последовательность
Дефицит и срочность
Социальное доказательство и социальное влияние
Нечестность и отвлечение внимания
Прайминг
Альтеркастинг и
Груминг
7.Человеческий фактор в мошенничестве
Импульсивность и самоконтроль
Податливость и подчинение авторитету
Оценка риска и поиск острых ощущений
Лесть и запугивание
Обработка информации и потребность в познании
Доверие и легковерность
Бдительность, отложенные решения,
осведомленность о мошенничестве и необходимые
знания
Демографические характеристики и
обстоятельства
Поведение и убеждения
Человеческий фактор и информационная
безопасность
8.Теории и модели, которые могли бы объяснить,
почему мы становимся жертвами мошенничества и
афер
Ошибки в суждении
Модель уязвимости к мошенничеству
Модели легковерных и глупых действий
Модель восприимчивости к фишингу
Модель восприимчивости к фишингу, основанная на
подозрении, познании и автоматизме
Модель восприимчивости к мошенничеству
9. Обучение выявлению афер, случаев
мошенничества и убеждающей коммуникации
Ситуации мошенничества и факторы,
способствующие податливости
Выявление техник мошенничества в фишинговой
корреспонденции
10 Чек-листы SCAMS. Советы для размышления и
защиты от мошенничества
Внимательно изучайте корреспонденцию
Старайтесь обнаружить техники мошенничества
Оценивайте эмоциональное состояние
Модерируйте реакцию
Делитесь вашим опытом с другими
Литература