Эффективность сервисного обслуживания продукции

Васильева Ольга Евгеньевна

Код товара: 4850223
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 2
Фиксированная скидка
Акция до 25.12.2024
-35%
108
166
Доставим в
г. Москва
Курьером
Л-Пост
бесплатно от 10 000 ₽
В пункт выдачи
от 155 ₽
бесплатно от 10 000 ₽
Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа
Издательство:
Год издания:
2007
Cерия:

Описание

Характеристики

В книге рассматриваются проблемы экономики и организации сервисного обслуживания продукции, характерные для современного этапа развития страны. Сформулированы функции и принципы организации сервиса, предложена методика расчета синергетического эффекта систем обслуживания, даются рекомендации для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления долговременных связей с потребителями продукции. Предназначена для научных работников, специалистов, занимающихся сервисным обслуживанием продукции, а также преподавателей, аспирантов и студентов экономических специальностей.
код в Майшоп
4850223
возрастная категория
18+ (нет данных)
количество томов
1
количество страниц
175 стр.
размеры
199x140x8 мм
формат
60x84/16 (145x200) мм
ISBN
978-5-282-02757-0
тип бумаги
офсетная (60-220 г/м2)
цвет
Синий
стандарт
34 шт.
вес
172 г
язык
Русский
переплёт
Мягкая обложка

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования систем сервисного
обслуживания продукции
1.1 Экономическая природа и классификация услуг
1.2. Современная парадигма сервиса промышленного
предприятия
1.3. Концепция жизненного цикла сервисного сопровождения
продукции
Глава 2. Организационно-экономический механизм взаимосвязи
производителя и потребителя
2.1. Организационные формы сервисного сопровождения
продукции
2.2. Прогнозирование спроса на услуги сервисного обслуживания
2.3. Оптимизация количества и размещения сервис-центров
промышленного предприятия
2.4. Качество сервиса как фактор конкурентоспособности
промышленного предприятия
Глава 3. Оценка экономической эффективности сервисного
обслуживания продукции
3.1. Концепция полной стоимости владения ТПТН
3.2. Формирование экономических эффектов
3.3. Синергетические эффекты в системе сервиса промышленного
предприятия
3.4. Научно-практические рекомендации по реализации
результатов исследования
Заключение
Приложения
Литература

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?
  • За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
  • Публикуйте фото или видео к отзыву
  • Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Правила начисления бонусов
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Эффективность сервисного обслуживания продукции» (авторы: Васильева Ольга Евгеньевна), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Ваш населённый пункт:
г. Москва
Выбор населённого пункта