Англо-русский телефонный разговорник
Пирс Отем
Код товара: 461921
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 2
1 / 2
Издательство:
Оригинальное название:
Englisch telefonieren
Описание
Характеристики
Сегодня уверенное владение английским языком - важнейшая составляющая успеха в бизнесе. Когда приходится общаться по телефону с зарубежными партнерами или англоговорящими коллегами, нужно чувствовать себя уверенно, демонстрируя компетентность и профессионализм.
Этот разговорник по телефонному этикету из серии "Увлекательный английский" содержит употребительные словосочетания и обороты, необходимые для телефонных переговоров на английском языке.
Этот разговорник по телефонному этикету из серии "Увлекательный английский" содержит употребительные словосочетания и обороты, необходимые для телефонных переговоров на английском языке.
Содержание
Предисловие
1. Ведение телефонных переговоров
1.1 Мы звоним, нам звонят
1.2 Цель звонка (объясняем или выясняем)
1.3 Частные телефонные разговоры
1.4 Переадресация звонка
1.5 Прием и передача сообщений
1.6 Сложности при разговоре
1.7 Нетерпение, раздражение, извинение
1.8 Завершение разговора
2. Особенности ведения телефонных
переговоров
2.1 Базовая информация
2.2 Запрос и предложение
2.3 Заказ
2.4 Владение ситуацией
2.5 Напоминание, предупреждение
2.6 Обсуждение коммерческих сделок
2.7 Переговоры и заключение сделки
2.8 Путешествие
2.9 Назначение встречи
2.10 Приглашение
2.11 Описание, как пройти
2.12 Жалобы
2.13 Собеседование
2.14 Подача объявления
2.15 Подготовка к выставке
2.16 Технические неполадки
2.17 Маркетинг
3. Справочный раздел
4. Словарь
1. Ведение телефонных переговоров
1.1 Мы звоним, нам звонят
1.2 Цель звонка (объясняем или выясняем)
1.3 Частные телефонные разговоры
1.4 Переадресация звонка
1.5 Прием и передача сообщений
1.6 Сложности при разговоре
1.7 Нетерпение, раздражение, извинение
1.8 Завершение разговора
2. Особенности ведения телефонных
переговоров
2.1 Базовая информация
2.2 Запрос и предложение
2.3 Заказ
2.4 Владение ситуацией
2.5 Напоминание, предупреждение
2.6 Обсуждение коммерческих сделок
2.7 Переговоры и заключение сделки
2.8 Путешествие
2.9 Назначение встречи
2.10 Приглашение
2.11 Описание, как пройти
2.12 Жалобы
2.13 Собеседование
2.14 Подача объявления
2.15 Подготовка к выставке
2.16 Технические неполадки
2.17 Маркетинг
3. Справочный раздел
4. Словарь
Отзывы
Вопросы
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Англо-русский телефонный разговорник» (авторы: Пирс Отем), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!