Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса
Юн Эдди
Код товара: 2799077
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 16
1 / 16
Издательство:
Оригинальное название:
Superconsumers. A Simple, Speedy, and Sustainable Path to Superior Growth
Описание
Характеристики
В отличие от обычных покупателей суперпотребители очень заинтересованы в ваших товарах, а возможно, даже слегка помешаны на них.
Они знают о кроссовках всё и имеют десятки пар. Они спортивные фанаты c копиями футболок любимой команды, а стены их гаражей украшены подписанной символикой.
Суперпотребители не случайные люди, которые закупаются в массовом количестве. Это эмоциональные покупатели, чьи решения о приобретении товаров основаны на жизненных ценностях и стремлениях.
Например, суперпотребитель Gatorade покупает продукты компании не просто потому, что ему нравится их вкус. Он выбирает бренд, так как тот отражает упорную работу, а продукты Gatorade позволят ему быстрее восстановиться после тяжёлой тренировки.
Суперпотребитель «нанимает» Gatorade на работу по улучшению его результатов — преданность, которая также имеет отношение к более широкой жизненной цели подготовиться к марафону.
Суперпотребители могут быть разнородной группой, которую сложно определить. Но автор этой книги вместе с коллегами по The Cambridge Group имеет доступ к огромному объему данных о том, что люди смотрят и покупают. Проанализировав базу данных Nielsen US Homescan, которая состоит из данных по 100 000 американских домохозяйств, согласившихся на измерение их покупок, и другие источники информации, он узнал, что движет этими людьми и что делает их благосклонными к компаниям.
Они знают о кроссовках всё и имеют десятки пар. Они спортивные фанаты c копиями футболок любимой команды, а стены их гаражей украшены подписанной символикой.
Суперпотребители не случайные люди, которые закупаются в массовом количестве. Это эмоциональные покупатели, чьи решения о приобретении товаров основаны на жизненных ценностях и стремлениях.
Например, суперпотребитель Gatorade покупает продукты компании не просто потому, что ему нравится их вкус. Он выбирает бренд, так как тот отражает упорную работу, а продукты Gatorade позволят ему быстрее восстановиться после тяжёлой тренировки.
Суперпотребитель «нанимает» Gatorade на работу по улучшению его результатов — преданность, которая также имеет отношение к более широкой жизненной цели подготовиться к марафону.
Суперпотребители могут быть разнородной группой, которую сложно определить. Но автор этой книги вместе с коллегами по The Cambridge Group имеет доступ к огромному объему данных о том, что люди смотрят и покупают. Проанализировав базу данных Nielsen US Homescan, которая состоит из данных по 100 000 американских домохозяйств, согласившихся на измерение их покупок, и другие источники информации, он узнал, что движет этими людьми и что делает их благосклонными к компаниям.
Содержание
Часть первая. Введение
Глава 1. Как сделать хороших клиентов еще лучше
Часть вторая. Как им это удалось
Глава 2. Простые и быстрые стратегии победы:
Great Snacks
Глава 3. Нарушить правила, чтобы победить: Easy
Grocery
Глава 4. Создавать с помощью суперпотребителей
новые категории: American Girl
Часть третья. У вас получится
Глава 5. Выстраивать отношения
Глава 6. Воздействовать на других потребителей
Глава 7. Найти возможности координировать
работу организации
Глава 8. Сформировать культуру
Примечания
Благодарности
Об авторе
Алфавитный указатель
Глава 1. Как сделать хороших клиентов еще лучше
Часть вторая. Как им это удалось
Глава 2. Простые и быстрые стратегии победы:
Great Snacks
Глава 3. Нарушить правила, чтобы победить: Easy
Grocery
Глава 4. Создавать с помощью суперпотребителей
новые категории: American Girl
Часть третья. У вас получится
Глава 5. Выстраивать отношения
Глава 6. Воздействовать на других потребителей
Глава 7. Найти возможности координировать
работу организации
Глава 8. Сформировать культуру
Примечания
Благодарности
Об авторе
Алфавитный указатель
Отзывы
Вопросы
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса
Упоминается в статьях:
День работников рекламыЕсли вы обнаружили ошибку в описании товара «Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса» (авторы: Юн Эдди), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!